网络运营与管理
① 网站运营管理怎么做
建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。 但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。
那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。 同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。 就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。 企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。 也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的上网标志，遇到接名片的客户水平也差不多，还能顿生油然。有这样的效果，倒也不错。
但是网络应用正在深入，
网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。信息化原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。 网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。 另外一个比较柔性的解决办法就是，公司里训练一个编辑网页的人员，学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word，就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下，结合买书自学，并不难，学习者可以多掌握一门知识，也不会抗拒。因此，这个方法也是可以采用的。 网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此，对于中小企业的网站推广有以下建议：重点项目外包，其它推广工作自己内部承担。 重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制，可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商，有时候，通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算，只好在GOOGLE上免费登录，只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。
实际上，目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为搜索引擎优化并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。 其它推广维护工作，主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体，诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、名片)等推广方式进行网站推广。
有的网站管理人员对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销网络营销软件，价格也不贵，听起来对网站推广好象颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的网络营销软件已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水常流的网站运营非常有害。 应当说，只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用。
② 什么是网络运营应该怎么做
网络运营这件事情，谈的都很多了。
运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。抛去纯产品设计的东西，产品上线之后，无时无刻都是运营。
运营的方式有很多，核心目的只有一个，让产品活的更好、更久。活的更好，是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升；活的更久，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品周期。
运营需要日复一日的点滴积累，它没有定规，甚至欢迎打破各种传统的运营手段，从而获得更好的运营效果。
最后，运营靠的不单纯是技巧，和产品一样，它要靠用心。
而且，实话实说，为了达到目标，运营可以无所不用其极，只要你能罩得住，
如何快速提升运营能力？
其实我想说，任何一个工作都没有捷径，需要花时间花精力从实践中积累和学习，需要沉下心来。除非你的悟性真的非常之高，否则欲速则不达。我有见过不少悟性不错的人，但是运营上能够做到随心所欲，指哪打哪，没有三、四年的实操经验，实在是很难达到。
推荐书籍？我觉得多看看数据分析方面的内容会比较有帮助，书单不开，运营不能拘泥，爱看武侠小说，爱看报刊杂志都没有关系，关键是你从这些里面能悟到什么。话说，活动运营方面，最好的参考书就是各种报刊杂志上的广告，而产品运营上，最好的参考书就是每一次的产品运营数据的分析写作练习。
拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。
就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同具体方法，改日再议。不过不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。
从大的方面来说，从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，从小的方面来看，产品部负责把东西想出来，技术部负责把东西弄出来，运营负责把东西用起来。所以运营主要的工作就是拉新（为你的产品带来新用户）、留存（通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来）、促活（即“促进用户活跃”，就是让你的用户使用更频繁、更开心），而每一个环节又涉及许多工作，这里就不一一赘述。
目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。这也许与运营工作涉及的模块多有关，但也正因为如此，不论什么样的专业、什么样的能力，都能成为你运营工作中的帮手，比如数学好，数据运营就会有先天优势；知晓心理学，对用户心理、用户意识把控就更有分寸；中文学的好，文字能力会相对较强等等。因此重要的不是某一方面具体的能力，而是你的学习能力、创意能力以及融会贯通的能力，有了这些基本素质做底，其他都在实践中积累起来。
学习的话，没有什么快速的方法，还是看个人的付出与悟性。如果从全面的角度说，行业类、产品类、交互设计/用户体验、商业思维、数据分析、流量、留存和转化方面的书籍、材料都可以去阅读，商业思维往前主要是拓展头脑，便于发散，数据分析等后几个是专业，需要重点研究。网站的话，运营者、A5、人人都是产品经理都还可以，但个人认为，网站类干货需要在系统的书籍学习之后，不然只会越读越混乱。
希望能帮到你！希望点赞！谢谢！
③ 怎样做网络运营
网站做好后，首要考虑如何做好网站推广运营，如何网站优化，你是否考虑到以下方面，网站运营就着重如何优化网站，谈谈自己的做法：
一、网站主题，名称，选好合适的网站名字，是未来网站目标定位发展的前提。
二、用户体验，定义好网站形象设计，符合用户色彩感官与视觉的便捷。
三、栏目版块分类，根据网站发展方向，与站长的管理能力，划分网站分类，设定相应版块。
四、网站特色，每个网站都要有相应的特色，如同网站的灵魂，如果偏偏一律，没有主打特色，是留不住访客，培养不了长期用户的。
五、版面布局色彩
版面尽量不要很烦琐，这样给人体验很大很乱，摸不着头脑，而且不宜以后的更新，损害网站权重。色彩尽量不要超过五色，根据网站所处的行业，来划分色彩搭配。
六、速度与效果，如果打开的速度过慢，或者不能完全打开，这样直接影响访客体验，目前主流的网页格式是采用Div+Css+静态网页，的形式来做网站页面的。
七、亲和度与交互性，亲和度，就是网站容易被用户群接受。而交互度，是体验在网站给予用户功能上的便捷，实用不烦琐。
八、广告融合，广告是为了网站运营，现在做网站要理智，不能只以娱乐为主，要考虑如何让网站实现赢利。只有网站赢利，才利于网站的长久发展，但注意广告设计摆放不要损害了网站形象，网站设计与广告相融合。
九、网站更新，内容的更新维护相当于网站的血脉，如果网站做好后，没人管理维护，添加新内容，那网站就相当于死站。只有源源不断的管理，更新，网站才能更具活力，吸引更多用户。
十、网站标签设计，如网页标题设计中要以内容的主题为标题，或者以网页内容的关键词来定义，标题尽量在15字左右，关键词标签三个词语为最佳，网页描述可以适当，30个字左右即可。
十一、网站合作，网站合作的目的在于，相互协助推广，合作的方式主要体现在与相关网站栏目互换，交换友情链接，这样有利于相互提高网站流量的同时，增加网站黏度。
十二、地图与内部构造，网站地图，是便于搜索引擎抓取工作，可以提高网站收录量，内部构造是网站的从里到外内部链接都能相互指引，并且方便搜索引擎来抓取。
SEO优化在于细节，正所谓细微之处见功力，本文只是粗略分析了相关概念，只有细节上你方方面面都考虑到了，才是做好网站优化的关键之所在。
④ 网络运营是在运营什么
广义上包含抄了网站策划、产袭品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。
⑤ 网络运营是做什么的
网络运营也叫网站运营，是从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。
网站运营是指专一切为了属提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化。
数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
(5)网络运营与管理扩展阅读：
就中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。
⑥ 网络运营与网络管理有什么区别
网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更专新维护、网站的商业属化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。
网络管理就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、SEO、信息发布到活动推广等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此，对于商业网站推广有以下建议:网站运营有团队操作，重点推广手段专人负责。
⑦ 网络运营需要掌握哪些职能
一、了解自己的网站及网站的发展环境，知道网站在这个环境下如何才能破茧成蝶
1、了解对手网站的特点、背景及市场规模，分析其发展动向、手段
2、了解网站所处的互联网环境、规避网站发展风险、制定网站战略规划及长短期运营目标
3、熟悉业内动态，了解市场动向，及时调整网站发展的脉络
二、根据网站的发展阶段，制定网站阶段发展的路径，并督促网站运营按照既定的目标前进
1、根据战略目标，规划网站发展阶段目标
2、根据阶段目标，打造网站产品规划
3、制定网站运营计划，严格执行网站运营进度
三、在执行的过程中，要制定详细的岗位职责及绩效考核制度来支持网站发展
1、根据网站运营进度，制定岗位职责及规范
2、根据岗位职责及规范，制定岗位绩效考核
3、根据岗位安排，制定完善顺畅严密的网站运营流程
四、建设网站运营团队，优化网站运营流程，完善网站客服体制，突破网站销售瓶颈以及逐步提高网站品牌及知名度
1、完善网站运营流程
2、完善网站客户服务流程体系
3、率先突破网站销售瓶颈，打造网站广告服务整合营销及专业广告服务
4、展开媒体合作，提高网站知名度
五、规避网站发展风险、解决网站公共危机
1、规避网站发展风险
2、解决网站公共危机
3、建立的的政府关系
4、网站话语权及媒体形象的建立
网站运营的职责
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其他任务。
其次，我们要提高或者需要什么样的能力？
一、网站方面能力：
1.整体布局
2.整个UI
3.网站结构能力
二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,Linux, UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。
三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
2.关注产品结构
3.关注客户需求
4.关注网站合理发展
5.关注环境变化
6.关注商务积累
四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。
2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。
五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
最后，我们要读的一些书籍有：
1. 引爆流行；
2. 鼠标宣言
3. 聚合营销
4. 长尾理论
5.网络营销理论
6.SEO实战密码
7.搜索引擎优化
8.各种管理类书籍
9.各种营销类书籍
10.读几本心理学
⑧ 网络运营主管的主要工作职责是什么
负责网站整体规划、运营、推广管理带领团队执行运营计划。
公司经营战略指导进行市场调查析组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务向等综合策划确立网站定位与发展向。
组织目标市场、竞争态势、客户需求等调查撰写市场析与评述策划网站运营、业务拓展产品销售综合推广措施推网站商业模式形相关产品设计、优化。
根据网站定位及运营项目策划与内容总编协调确定网站内容具体规划并制定具体运营项目工作计划团队调力配组织运营项目实施。
与其相关网站、媒体、行业协及其相关单位建立良业务合作关系发展与培养合作伙伴协调公司与客户间资源展运营项目推广工作提高效访问量保证网络运营项目顺利执行与业务目标达；
根据业绩、市场反馈等网络运营项目进行监督、控制绩效评估及调整市场策略与内容保证项目运营目标持续达。
⑨ 什么是网站运营管理
建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。 但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。 那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。 同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。 就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。 企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。 也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的上网标志，遇到接名片的客户水平也差不多，还能顿生油然。有这样的效果，倒也不错。 但是网络应用正在深入， 网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。信息化原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。 网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。 另外一个比较柔性的解决办法就是，公司里训练一个编辑网页的人员，学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word，就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下，结合买书自学，并不难，学习者可以多掌握一门知识，也不会抗拒。因此，这个方法也是可以采用的。 网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此，对于中小企业的网站推广有以下建议：重点项目外包，其它推广工作自己内部承担。 重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制，可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商，有时候，通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算，只好在GOOGLE上免费登录，只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。 实际上，目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为搜索引擎优化并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。 其它推广维护工作，主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体，诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、名片)等推广方式进行网站推广。 有的网站管理人员对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销网络营销软件，价格也不贵，听起来对网站推广好象颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的网络营销软件已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水常流的网站运营非常有害。 应当说，只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用。