如何做好内容运营
❶ 如何做好电商内容运营
明确用户定位
首先,电商运营必须明确用户定位。电商平台的用户定位分为性别、年龄、地区、风格偏好、价格偏好等。
一个买家数据所蕴含的价值是无法想象的。在这种情况下,内容运营可以等待买家自己上门,也可以通过数据分析,用最正确的方法,在最适合的时间给用户提供最理想的结果。
内容的组织
明确用户定位之后,最重要的就是为他组织合适的内容。电商平台的内容就是产品,你的任务就是在合理范围内帮助这些产品卖得更好。
内容不是二次提炼,而是二次包装,这里的内容,对买家来说,是平台的专业背书和丰富程度;对卖家来说,就是实实在在的利润和品牌影响力。
产品和内容的细分或许会减少表面上的流量数据,但长此以往带来的却是高转化和忠诚度。
内容提炼仅仅是初级的,想要更好的包装,一定要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来。除了对产品的了解以外,还需要良好的文案功底。
内容的展现形式
当你积累了足够的素材之后,就要思考通过什么形式展现给目标用户了。接下来咱们说说展现形式。
频道页
所有电商平台都存在频道页,可能是在最初产品构建的时候就存在,也可能随着业务的发展而增加或者减少。
频道页的优势是展示更固定,让买家快速找到想要的内容,同时决定了产品调性,也可以起到分流作用,劣势是能玩的花样有限。
搜索推荐
这是最润物细无声,也是最有效的方式。想一下,当你打开今合网,是不是会着重关注“新店推荐”、“热点关注”板块?内容运营能做的就是为其准备大量的内容,吸引买家的眼球。
图文形式
图文形式的内容输出看起来是一件性价比很低的事情,毕竟仅仅为了推荐一款或者几款产品,要写那么长的文字。
虽然看上去是一件劳心费神的事,但通过对比,减少了买家的决策成本,实际上提高了转化,尤其是由专业、文艺、或者诙谐的文字引导,更容易引起买家共鸣。
直播形式
短视频流行的今天,直播也慢慢被尝试引入电商平台,籽曰直播平台对商品交易额的影响力大家有目共睹。
内容的传播
电商内容的传播难度远远高于一些公众号的文章和有趣的H5页面,它买卖的属性与人们谈天时八卦、攀比的言语、逗趣的段子相比有一定区别,需要字里行间的表达更为严谨。但如果能够准确定位,则可以带来惊喜的效果,比如籽曰直播的品牌馆,就对广大商家的商品日均交易额指数产生了重要影响。
做电商运营,一定要明确你的内容为谁而做,为他们精选适合的内容,并找到最适合他们的推广渠道。如果这些人能够为此买单并愿意主动传播,你就成功了!
❷ 如何系统的做好内容运营
内容不是单纯的文字,文案,广告创意。我们逛淘宝看到的产品是内容;平时看到的富媒体也是内容;我们看到朋友圈一些好玩的H5也是内容。
总的来说,内容运营是能让用户产生交互的一种方式,绝对不是简单的发几个帖子写写软文那么简单。
对于内容的运营,需要制定我们的内容策略。
以下我按照what, why, how, where, when, who这六个关键字来展开。
What?
哪些内容是我们需要的?我们需要用什么形式展示出来?
制定内容的策略,首先要想清楚我们产品的定位以及包装出去的形象是什么。专家?客服?或者是好帮手?
举个例子:我们公司之前在打造一个福利姐的形象,基于我们的产品,我们需要给用户呈现出来的是一个灵魂,也就是“人”。而这个灵魂需要给消费者传递:健康、阳光、优惠发布者、以及膳食专家的一个角色。方向确定好以后,那么我们的内容就可以这四个点去进行包装。包装的点可以是一篇调侃类的文章,也可以是短短的一段美拍视频。
Why?
为什么需要这些内容?这些内容是否有商业价值?
用户为什么会关注?反过来说就是我们怎么样做才能让用户关注。其实就是挖掘一个痛点,找到用户的共鸣点。
比如做家具一直都在寻找客户的痛点,家具用户有什么痛点?价格不透明,怕被宰;买家具需要跑遍整个卖场才能凑齐一屋子家具;不知道好不好看........这些内容有没有商业价值?我们一时间也很难考究,但总会润物细无声那样滋养着我们的品牌。
❸ 如何做持续的内容运营
早期内容编辑做好一件事情!
做早期社区产品的内容编辑,将产生内容作为重点工作,对产品本身关注并不多,只需要对自己的编辑的内容负责,包括发什么内容,内容什么时候发,以及内容的数量、UV、互动量等。上面金融方向“Mo9先玩后付”公司招的新媒体编辑,他只需要对写出来的文案是否流畅负责。
想要100%完成社区在这一阶段工作的要求,需做好这2件事,一件是寻找社区的内容调性,第二件是起好内容的标题、描述、图片。
关于文章的调性的寻找上,可以对已经发出去的内容进行数据分析,分析的维度可包含但不限于阅读量、点赞量、评论量、热区点击量等。分析只是手段,提升早期内容运营效率才是目的,需要能够根据数据分析结果做出社区内容更新结构的调整。
比如早期我在做看贴内容编辑期间,通过文章点赞的数据处理,分析发现贴吧用户热衷于为娱乐类文章的点赞,其次是贴吧特有的玩法直播,以及生活技巧类。根据这样的结果,把内容更新策略调整为在保持原有的直播、生活技巧、段子类的文章更新数量基础上,增强对八卦类、科学历史类文章的内容供给。
社区的内容调性大方向对了,加上小伙伴们吃苦耐劳的运营品质,基本上内容编辑工作效果也不会差。
作为严格要求自己的合规编辑,为提升编辑能力还可以在内容的标题与描述、配图上下功夫。标题(权重最高)+配图(权重次之)+描述=表达出文章核心内容,这是对内容编辑要求的底线。
在第一个阶段的内容编辑的最后,重点说下内容的标题技巧,这些方法能够帮助你在做社区编辑时为文章起一个合格的标题。
❹ 企业网站如何做好内容运营
我想大家都忽略了一个非常重要的问题,就是网站运营的安全性问题已及私密性问题,在运营网站的同时要注重保护自己企业的隐私。
❺ 运营小白怎样才能做好内容运营
新媒体运营吗?还是什么?内容没有谁能够帮到你,只有自己去写,去尝试才行。
可以多参考同行的内容,同时也要研究自己行业的用户关注什么内容,给用户想知道的。
下面我给你分享一些自己平时用到的新媒体工具。
1、图片素材类librestock网站是一个搜索引擎,不用翻墙也可以用。你可以在librestock里一键搜索国外40多个免费图片素材网站的内容。图片网站那么多,收藏这一个就够了,再也不用为了到处找图而浪费大量时间。
4、文档协作类石墨文档也是一款小清新工具,可以实现多人实时协作以及云端储存功能。实时协作、实时保存、随意分享、划词讨论,告别了邮件、相互传阅文档的痛苦。
5、H5制作MAKA特点动画效果多,比较高端大气,基本功能免费,高级功能需要付费。
❻ 内容运营应该怎么做效果更好,
如何做好内容运营?
1.内容形式:文章、图片、音频、视频等,是目前最主要版,最有效的内容展示权形式。你知道吗,但是什么才是最有效的方法对于你来说?这是运营者都应该关注的问题。
主要的内容就选择了图文并茂的方式展示许多著名菜系的菜谱,但总觉得效果不是很好,后来,就开始做视频,阅读量和转发量迅速取得了重大突破。当然,具体选择哪种形式,主要是按照自身的主题,就像衣服一样,量身定做的才合身。
2.内容更新事项:
A.更新频率:当然我们都知道,一天一更是最好的。但是如果没有稳定的专业团队来负责,那么我会建议你每次更新都要把内容质量拉到最满,不要随意采集,以低劣的内容愚弄读者。
B.更新时间:客户的闲暇时间和集中阅读时间是不同的。每日更新的时间是在晚上9点左右,稳定20000左右。或者如果是新闻领域的上午8点左右发布,当天的阅读量会更高,涉足领域的人在醒来,在吃早餐,在公共车上,地铁上都有时间来阅读。
❼ 如何从零开始成为内容运营
内容是我们作为新媒体人的入门。
可是不少人脑海中都出现过一个疑问:内容运营到底是做什么的?
内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。
内容运营工作流程
我们常用的内容运营手段有4种。第一种内容专题策划,通过围绕某一主题或者特定人群,组织产品里的基础内容单元,并加以设计和开发制作的内容专题;第二种内容消息推送,做针对性的周期性的消息推送,帮助用户高效率地发掘有价值的内容;第三种内容智能推荐,基于用户的浏览行为的数据分析,在产品内有流量的位置进行内容分发推荐;第四种内容站外输出,最有效的内容输出手段是将内容聚合成SDK(内容池),并尽可能多地植入到合作方的APP。
如何做好内容运营?
我个人觉得,要做好内容运营有四大手段:1、从内容编辑开始2、学会内容品牌建设3、学会内容流量引入4、快速成为文案高手。
(1)从内容编辑开始
内容运营的的一切工作都离不开对产品内容的熟悉,而他自己的核心优势就是熟知内容、善于运用内容传播价值。而我们该怎么做?从哪里做起?我觉得内容编辑大部分为对内容进行二次加工的编辑,需把两件事做好:1、寻找产品的内容定位并甄选2、做好内容标题、描述、图片、排版的二次加工。任何内容运营都是从内容编辑做起的。个人总结内容运营的成长路径为:内容编辑→高阶内容→产品运营。
那么,如何成为高阶内容运营?我个人经验总结为:高阶内容运营就是能够独立运营好某个内容方向的事。即内容时效性管理、内容用户贡献管理、内容审核管理和内容推荐管理。
(2)学会内容品牌建设
内容品牌建设一般有5种手段:
NO1内容栏目化。对互联网产品来说,就是把每日或每周都有的常规内容做成栏目,如得到的得到周刊、好奇日报、人民吐槽日报等。将具有产品特色的内容栏目化,可以提升用户对产品品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。
NO2内容二次加工。大部分产品的内容单元是文字,将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、H5等常见的内容形式。如:知乎的职人介绍所,一档访谈类视频节目,是目前内容二次加工方面做得最系统的。
NO3内容的PR输出。互联网产品相比于媒体平台,有一个非常明显的优势就是有数据、有高粘性的用户。很多权威媒体的新闻信息会引入互联网产品的数据、内容和用户。所以内容运营可以通过传统媒体做内容输出为品牌建设做贡献。比如:网络知道联合北京地区网站联合辟谣平台,发布的《2014年十大生活谣言》。
NO4内容互动传播。用户的某种互动能够触发内容展示的传播方式称为内容互动传播。在移动互联网时代摇一摇、滑一滑、重力感应、位置移动…这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。比如:得到的仗义证活动。
NO5内容整合传播。运营围绕某一内容主题,集中在某个时间段内对内容进行多形式的包装和多渠道的传播。作为内容品牌建设的最高境界,内容的整合传播跟市场大投放有一拼。比如:《网络贴吧神翻译——这是一场节操的较量!》
(3)学会内容流量引入
常见的内容流量引入有4个方法。第一种:品牌层面。主要是以话题为单位做内容聚合。制作成类似知乎周刊、网络知道大数据等电子书或者纸质书,然后再各大电子书市场和纸质书渠道进行内容输出传播。在这个层面做得比较好的知乎周刊全网的曝光量近亿次。
第二种:自媒体层面。在各种社交媒体平台发布内容更新。除了每天绞尽脑汁地琢磨如何提升阅读量,还要思考在这些平台发布内容,怎样做才能使推荐量和阅读量更高效地变成产品的流量。比如:得到微信公众号在过年期间设置的回复关键词获取优惠,并跳转APP。
第三种:社交层面。内容的流量引入主要是靠制作完成后的用户对外分享传播。应该多考虑的是怎样引导用户将产品里的优质内容分享到社交平台,通过分享到社交平台的内容为产品创造不错的用户回流,而且是直接有效的流量。比如:得到专栏的花钱请朋友读。
第四种:商务层面。资源置换和流量置换属于产品合作中最为简单的合作模式,将内容作为合作的桥梁,将产品的内容SDK对外输出实现流量流入,如入驻Zaker、今日头条、网易新闻、手机网络、UC浏览器以及其他需要内容的工具型App和只能硬件。
(4)如何成为文案高手
我从业新媒体运营2年多时间,个人心得想要写出一篇高质量的软文,离不开3个要素:产品卖点、软文主题、内容素材。撰写的流程一般就是挖掘产品卖点→寻找卖点包装主题→搜寻支撑观点素材→整理素材是否生硬。
结合行业大部分公众号,就目前的软文来说,传播度较好的是情感类、鸡汤类、娱乐八卦类主题软文。而我们需要注意的是:写软文最难的地方在于怎样在文章里写完“有料”的内容后,非常自然地转到产品推介内容中。软文所宣传的卖点一定要介绍得简单、清晰、有质感。不能让用户有阅读的厌恶和不适感。
❽ 如何做好社区中的内容运营
1、拆解目标。把一个产品扔给你,要求给出通过内容运营的方式能做哪几个方面的事,效果分别是什么,在产品整体目标的份额是多少。
2、内容定位。通过产品定位确定用户定位,通过用户定位确定内容定位。其实就是不同的用户群体,对应不同的内容。
3、内容规范化。UGC类产品的内容是用户创造的,但需要通过管理和展现优质的手段去规范内容,从而形成良心循环。
4、专题策划。这个就不多说了,传统意义上的内容编辑和策划。
5、多纬度整合内容。产品会按照某个形式去展现内容,如最新or最热。运营需要给出更多纬度的整合内容,如话题广场、被赞最多、豆列、tag等方式。
6、常规内容品牌化。有些每日或每周在做的常规内容,如每日猜电影、每周电影风向标、豆瓣奥斯卡等,提升用户对品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。
7、内容输出。将产品内的优质内容输出至站外,对产品品牌和贡献优质内容的用户都是有好处的,如知乎日报、一刻。
8、优质内容产出用户的维护。能产生优质内容的用户是较小的一部分,应该有专人做定向的日常维护、沟通和激励的工作。这事也可以归到用户运营的工作内容。
9、数据分析。所有内容运营做的事,都要看最终的收益,哪怕只是这一个专题贴的UV、每天push的打开率等数据。关注和分析这些数据,并做持续的优化。