『壹』 凡客诚品该企业采取了哪些网络营销促销策略

主要是找了一大帮意见领袖来做宣传。

『贰』 网络营销策略分析怎么做

一,根据你的产品进行市场分析，竞争对手分析，产品特点提炼，产品策划，产品推广方式选择，产品推广数据分析，产品结果评估。
二，网络营销方式很多，但建议应根据自己的产品特点和受众来选择采取哪种方式。比如现在很多教育培训用竞价，很多C2C网站用优化，和外推，以及微薄
三，一定要根据竞争对手，提炼出你自己产品的特点，以便于区别于竞争对手，差异化竞争，当然这个提炼过程包括关键词的提炼。网络营销现在是一搜索引擎营销为主，而搜索引擎营销核心就是关键词，分为营销性关键词和目标型关键词，以及边缘词。当然如果做淘宝的话另说。
四，网络沟通，指的的通过网页和在线及电话短信等等沟通方式，因为网络营销客户第一眼看到的是你的网站或者你营销的平台，所以这个平台很重要，具有吸引力，有让客户心动的感觉。这里面包括视觉设计和文字包装。当然还有关键词安排。在线沟通必须要参考同类产品的竞争对手，看他们有什么活动，营销手段，是如何跟客户进行沟通的，收录起来，进行分析，制定你的线上沟通策略，包括说话技巧，文字组织能力。

我简单说下，沟通技巧：1，拉近距离，2，获得同感，3，取得信任，4，进一步引导，5，介绍产品始终以为客户着想的心理为主，6，获得赞许，7，下单，8，给惊喜。

客户服务有几种境界：
1,基本诉求实现
2,到达满意
3,超值服务
4,意外惊喜
5,不可思议惊讶

五，产品卖出去后，有个产品售后和客户信息管理，这也是网络营销的非常重要点，开发新客户比维护老客户难很多，而且代价高，因为多维护好老客户，使其持续性消费。
六，最后说一点，以上的整个过程就是个决策的过程，决策人需要做的就是这些。制定好，必须要有一个流程，执行者才会顺利执行。
我的建议是找准一个点，持续攻克，不要什么都做。反而什么都没做好。

以上希望对你有所帮助。

『叁』 2、 浏览“凡客诚品”商城，结合网络营销理论，判断其网络营销所处的层次，分析其网络营销的任务与目标。

层次一
企业上网宣传
这是网上营销最基本的应用方式。它是在把互联网作为一种新的信息传播媒体的认识基础上开展的营销活动。
建立企业网站是企业上网宣传的前提。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体，而且这一媒体的形成是高效率、低成本的，这是其超越传统媒体的一个特点；企业网站信息由企业定制，没有传统媒体的时间、版面等限制，也可伴随企业的进步发展不断实时更新；企业网站可应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流，及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和国际信息交流的重要因素。
媒体宣传的关键在于是否被受众注意并留下印象。与传统媒体相比，互联网上浩如烟海的信息很可能使企业网站成为浪花一朵，目前已有超过40万家企业在互联网络上安家建站，并且各式各样的网站还在争分夺秒地创建，因此，企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题。
尽管企业可以通过在ISP或网址搜索工具中留下链接网址以帮助上网者进入，或者以新颖的媒体形式引人注意，但要真正获得长期宣传效果，仍必须回到现实经济世界，在现实世界形成特色，创立让消费者接受的声誉，这样才可能充分发挥网络的威力，实现借助网络宣传扩大市场影响力的目标。
企业上网宣传是网络营销的起步和基础，也是目前大部分中国企业网址的基本目标。然而，上网并非一上了事，建立网站并不断更新、增添信息，网站才会有有生命力，否则，像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔，只会成为被上网者遗忘的角落。
层次二
网上市场调研
调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容。
网络首先是一个信息场，为企业开展网上市场调研提供了便利场所。软件业对此已经进行了较为充分的利用，如各种软件测试版、共享版在网上发布，供上网者下载使用；通过留言簿、E?mail等手段收集软件使用信息，从而为确定软件性能、市场对象等提供强有力的依据。这一无形的调研过程是高效而低成本的，同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：
①借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研
这对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。企业制定调研内容及调研方式，将调研信息放入选定的网站，就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息，而不仅仅是获得最终调研报告，这与传统委托市场调研方式截然不同。
这些站点上网者众多，扩大了调查面，专业市场研究公司所具备的市场调研能力也将提高调研效果。这种方法的弊端是，由于这些网站内容繁多，企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低，同时，上网者如果想与企业交流，必需重新链接进入企业网站，从而增加了操作，这可能是上网者不太愿意的。
②企业在自己的网站进行市场调研
就知名企业而言，其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业业务有一定关系的上网者，他们对企业有一定了解(也便于直接在网站上了解)，这将有利于访问者提供更准确有效的信息，也为调研过程的及时双向交流提供了便利。
网上市场调研作为一种新的市场调查方式已经受到一些国内企业的重视，一些网络服务企业开展了一系列网上调研，但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需作出更多的探索。
层次三
网络分销联系
电子商务尽管在迅猛发展，但相对于传统营销渠道而言，其份额仍然是很小的。企业传统的分销渠道仍然是企业的宝贵资源，但互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。
企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助，从而为企业降低库存，采用实时生产方式创造了条件。而对于商业分销渠道而言，网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息、处理滞销商品的巨大空间，从而加速销售周转。
从某种意义上看，通过互联网络加强制造企业与分销渠道的紧密联系，已经使分销成为企业活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的一股重要力量，这种联系方式已经成为美国企业生存的必然选择，并迅速向国际化发展。
中国的制造企业和商业企业必须抓住这个机会，或许我们在建造大型豪华商厦的同时，更应注意建立加强沟通的网络，否则，华美的商厦只能是一件增加营销成本的外衣。利用互联网络构筑商家与供货商的新型实时联系框架，是企业提高市场竞争力的最佳路径。

『肆』 凡客诚品的网络营销的渠道有哪些

1、锁定目标受众2、做好广告文案3、实施效果监控
决定网络广告成败基础的基础，是为广告选择适当的网上载体、为你的广告找到最佳的发布地。首先你必须准确锁定你的目标受众，然后，根据你的预算实际，寻找适合他们最可能光顾的网上媒体。
经过这段时间研究PPG、凡客诚品等门户广告网站的投放方式，就以下几点体会与大家分享。
1、如果有钱的话门户网站的广告确实值得投
a) 在门户上可以获得很好的品牌价值
第一眼看到凡客诚品网的广告是在网易首页右边的资讯、美容、房产等分类信息频道，特荐信息处有过几个月冠名商广告,同时也有一些文字链广告，后来发展到新闻详细页的右侧文字广告，门户网站的用户对于妆点网的认可度和信任度是大大不一样的。所以妆点网从一开始投放，整体投放战略就是选择大门户，大位置，但是区别于销售服装的Vancl不一样的方式以投入文字链为主，突出更多的主题，抓住用户视觉效果，说的直接一点有点混淆与网易权威新闻的同功之效，这种方式广告置入感不强，但是用户接受度将大大提高，没有那种硬广告的宣传强奸，这一点确实是值得一些品牌用户应该值得思考的,其出众的创意文案，更是策划的一觉，挂钩国内外一线娱乐明星为切入点，从而引发用户强势点击风暴，获取足够导入流量,结果确实取得了非常好的效果。当潜在用户看到这个广告之后，点击用户查看新闻详细内容，再通过里面的产品推荐导入到专业的美容产品站，从而达到产品转化率，门户广告赋予了用户对其的信任感，所以很多人就买了。
b)门户广告可以带来最多的潜在消费者，让网站最快成长
不管你是做什么产品，你不确定你的潜在用户是否会在某一个小媒体，但你的潜在用户一定会在(网易，搜狐，腾讯)的首页。而且任何一家小媒体的流量都无法跟这些门户相比。妆点网在投放门户之前每天是据说也就是100多单，刚投放网易的第一个月，订单就增加到了3000多单。
通过这么多的成功案例，事实证明网络门户广告投放不一定是烧钱行为，只要你得益与媒体选择，采购方式，与创意的配合，相信投放是一个完美取胜的过程。
一旦找准目标用户，选择了合适的媒体平台，下面坐下来就应该潜心研究广告文案了，网上广告文案的技法再提几点想法做为补充：
(1)标题展露最吸引人之处，力争开头抓住人家的注意力;
就像妆点网挂勾明星新闻标题为主，以提升标题明星效应。
a汤加丽人体瘦身新事件 b刘德华脱发"尴尬"已控制 c 共享艳女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要间短、直截了当，尽量用短语，避免完整长句;
(3)采用目标受众熟悉的习语，别绕弯子，别文诌诌的;
(4)别直接做销售，只需尽量使那些感兴趣的采生了解点击，从而缓解硬性广告
(5)在文章内容页导入产品宣传，以达用户导向，因为用户也希望有解决方案。
所有的工作准备就绪后下一步就是广告效果的监控，因为有因需要一个果，这样有助于分析投放效果，从而不断改进投放方式与文案策划，网络广告不像传统媒体，任凭人家吹嘘自己的发行量、收视率是如何如何高，而你无法得到任何客观的数据。效果监控的问题有多种技术手段来判断特定媒体的投放效果，现在很多主流的统计器是一个很好的选择，如：我要统计、站长统计、雅虎统计都可以精确到量，精确用户入口与出口，用户操作、停留时间等等。
最后不得不提醒大家的就是：
门户广告确实有风险，投放需谨慎

『伍』 论文:凡客诚品的网络营销研究,应该怎么样写目录

大面积广告的轰炸加低价位入场的渗透能否占领低端市场
每次**，米国必须利用大规模空袭轰炸再加入地面部队的渗透，才能达到预期。商场如战场。。。往后你自己接着写，关键是对这样的营销模式能否成功你要深刻写出自己的分析。没有真实思辨的论文是废纸一堆。

『陆』 网络营销：凡客诚品是如何推广的

凡客诚品的业务全面铺开仅仅半年的时间，已经成为了当仁不让的国内最大的服装B2C电子商务网站。凡客诚品的成功之处何在？很多人可能毫不犹豫的说是“广告”。昔日PPG因广告导致资金链断裂的覆辙还历历在目，凡客诚品的广告策略的过人之处又在哪呢？这一点，凡客诚品CEO陈年的一句话道破天机，“PPG有95%的销售来自平面广告，这些平面媒体的店租太贵；而VANCL是一家24小时不打烊的商店，店租很便宜。”也就是说，凡客诚品更多的借助是网络营销。作为一家电子商务网站，凡客诚品网络营销的成功对于整个电子商务行业来说，都有借鉴意义。

目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站随处可见凡客诚品的广告，其网络广告之“多”只是一方面。更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”抓住了消费者的眼球，让其产品销售与品牌同步得到提升，如有一款制作清新自然的翻卷广告，符合了服装夏季季节特性。曾有人说，“即使记不住vancl或者凡客诚品的称号，但也会依稀记住那68元就可以购买意见polo衫或者购买1件牛津纺衬衫”。

隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”，即广告与销售投入产出比要合理。假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入回报，凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。

龙拓互动作为凡客诚品的网络营销服务提供商就很好地实现了这一点，使得业务良性发展。

凡客诚品作为一家电子商务网站，其网络营销与普通的网络营销有所不同。龙拓互动CEO苏义就曾表示，电子商务网站营销“必须、甚至只需完成三大核心任务：第一，电子商务网站建设和网络卖场规划；第二，品牌推广和网络广告；第三，客户管理和销售组织。”这三大核心任务中，“网站建设和网络卖场规划”是基础，“品牌推广和网络广告”是纽带和桥梁，“客户管理和销售组织”是保证，缺一都不可。

目前很多的电子商务网站在“品牌推广和网络广告”上都不太成功，最为典型的就是前文已经讲到的“PPG”。PPG花费了巨额的广告费，作为一家电子商务网站却过多的依靠高昂的平面媒体推广，广告并没有带来应有的销售收入，最终因广告资金链断裂而失败。因此电子商务网站的网络广告推广，必须要坚持“广告与销售投入产出比（ROI）”为基本评估标准。

龙拓互动为凡客诚品提供的网络广告服务，始终坚持了“在最短的时间之内打开市场并盈利”的策略。在媒体选择上也都是以ROI为考核标准，对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰，量身定制出一套完全符合vancl整体营销的媒体策略，才有了凡客诚品今日的快速成长。

看来电子商务客户如何选择一家专业服务公司、专业服务团队对其成功营销至关重要，正由于VANCL正确的广告投放策略及正确的选择了服务团队，使得其品牌推广及销售业绩取得巨大成功。(这很重要）
在电子商务服装网络直销企业凡客诚品去年获得启明创投、IDG、联创策源、软银赛富第三轮投资3000万美元完成后，许多经常上网的网民发现网络上凡客诚品的广告再次“铺天盖地”地席卷而来，“VANCL开始烧钱了？”，有的人不禁这么疑问，之前服装网络直销模式的创建者“PPG”因大量地烧钱投放广告，而后又因一些运营问题几乎快从人们视野中淡出。
“我们约70%的营销广告投放都在网络上，是采用分成模式，有了订单才会付费给网络平台”，VANCL副总裁钟恺欣对本报解释。
事实上，VANCL从创立后约一年多的时间，根据艾瑞的报告，其市场份额已经超越了红孩子位列第四，前三位分别是京东商城、卓越与当当，而其快速的成长被外界归功于其强大的营销能力与互联网销售经验。
“网络直接销售这个模式肯定是没有问题，关键在于执行的具体层面上”，一度君华董事总经理胡翔表示。
电子商务业与市场分析人士普遍认为，中国的网络购物市场已经具备了一定基础的网络购买力，从网络用户的数量到网络购物的习惯、支付手段等，都足以支撑未来有较大的发展空间。
根据艾瑞咨询用户调研数据显示，服装鞋帽类商品自07 年开始，超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量最大的商品品类；2008年的调研数据显示，服装鞋帽类商品占网购比例的约27.5%，比位居第二位的音像图书类16.6%高出近10%。
而作为一个B2C企业，其执行层面上的营销、产品的质量、物流、用户体验等则被艾瑞咨询认为是决定其成败最重要的几个环节。

『柒』 PPG与凡客诚品的营销有哪些不同

PPG主打平面媒体电视广告和DM派发，基本不投网络广告，而凡客诚品主打网络广告，基本不投平面媒体电视。 PPG和凡客诚品在许多方面都有非常不同的地方。第一， 产品线和产品目录分析
PPG的产品品种有衬衣、裤子、POLO衫、领带，衬衣、裤子是其主打产品，衬衣价格有99、129、169、189、229元五个档次，裤子分169、199元，产品设计上中庸，衬衣的款式较老式；POLO衫的设计较普通。凡客诚品衬衣分为牛津、高支棉、裤子、领带16种，特色产品棉织背心。衬衣的款式设计基本同PPG。 第二， 产品设计细节比较
坦白说，这两家都是外找加工，谈不上设计多高，一般。倒是BONO拥有自己的设计师，设计水平要高点。包括领内有没有包襟，裤子内有没有包边等等。
第三， 产品线规划思路比较凡客诚品走的基本是精品化路线。无论款式数量还是产品种类，凡客诚品基本都不以多取胜。但在衬衫边料、辅料以及做工上，凡客诚品却精益求精。PPG在这方面没有这么细。第四， 营销策略分析
一句话，PPG营销是烧钱策略，凡客诚品不是。PPG创造一些概念，比如说YES PPG，比如说各个广告主题等，都基本是平面媒体为主，众所周知，在EDM，DM，网络推广，报纸，杂志和电视媒体中，电视媒体，户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明，你找航美传媒做一周的15秒的广告，没有二三十万是下不来的，这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是，烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说，烧不烧钱都能成功，可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式，凡客诚品精打细算也是一种模式。都能取得成功。第五， 渠道扩张分析
PPG始终坚持线上零售，呼叫中心三四百人，要接每天近80%的单。凡客诚品不是，在线上取得了一定成绩后，立即开始扩张线下渠道，进行传统的分区管理。这在二OO八年五月中旬已经开始招兵买马，分华北地区大区、华东地区大区等进行线下渠道扩张。PPG没有扩张渠道，凡客诚品选择了扩张渠道。第六， 网站风格分析
PPG网站首页清晰简单，就个产品搜索，邮件订购，产品目录索取和常规的因素，然后就没了；从专业广告设计角度是可以接受的，还有视频流广告，时尚；凡客诚品网站首页信息相当丰富，好象是在这页要表达所有的信息。两者内页和功能的作用其实差不多的。第七， 配送队伍和时效分析
凡客诚品配送采用子弟兵方式，是自己建立的配送队伍。这是团队高的地方，真正有电子商务经验的人都非常能深刻认识到一点：配送的时效和配送人员的素质这两点是促成销售临门一脚的关键，这两点控制不好，或重视不够的话，必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心，集中采购，集中配送，说到正题，在配送这个方面，PPG的功力要比凡客诚品深的多。凡客诚品在研究和管理配送是以天为单位进行管理的，而PPG是以小时为单位进行管理的，包括对团购客户的配送加速等。比如说PPG在上海市区最快可以实现四小时送到门，稍微快的可以实现2D12方式（物流专业概念，意思是最迟第二天的中午十二点送到）。所以有时侯，广告再好，网站再漂亮，营销再正确，产品再完善，呼叫中心再专业，如果不能抓住电子商务销售的临门一脚，也就是配送时效和快递员素质这两个要害的话，可能最终形成短板效应。一句话，在物流配送管理细节上，PPG功夫要更比凡客诚品好一些，活更细。第八， 呼叫中心工作情况分析
PPG呼叫中心是上午八点到晚上十一点工作制。凡客诚品和PPG这点到目前是相同的。具体排班和管理细节上，基本实行做一休一、常白班和倒班结合的方式，内部组织一般分为投诉处理组、订单组和热线组。人员比例因各自具体情况不同而不同。