滴滴启动安全月活动 实际成效值得商榷

12月5日消息,公布了目前的安全整改相关,尽管数据看上去较为喜人,然而实际成效仍值得商榷。

滴滴出行近日表示,今年截至11月,滴滴安全课堂累计向车主进行了超2.23亿人次安全教育;截至12月2日,共有超26.8万司机和4829万乘客添加了紧急联系人,平均每天有超过97万乘客使用行程分享功能。同时,滴滴还宣布,将在51个城市开展一个月的安全主题教育实践活动,包括交通安全知识竞赛等。

然而滴滴这些安全整改数据看似漂亮,但实际成效如何仍值得商榷。首先是安全教育方面,今年9月,滴滴开始对司机进行安全培训,司机每天接单都需要回答2个问题,只有都回答正确的才能进行接单服务,其中的问题基本都为“滴滴乘客端APP有‘一键报警’功能吗?”这样较为简单的问题,

其次,在滴滴上添加了紧急联系人的司机和乘客合计也不过4855万人左右,这还不到滴滴月活的一半。根据中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告2018》显示,截至今年7月,滴滴出行APP单月活跃用户数正式突破了1.2亿。

不仅如此,滴滴虽然近两个月不断改良了其一键报警功能,然而却废弃了旧版本的紧急求助功能,导致一些不知情的用户没有升级到最新版本,从而遭受到了危险。据媒体报道,有滴滴用户11月乘坐滴滴快车时与司机因路线纠纷产生言语纠纷,而当她使用紧急求助功能时却未收到反馈。

滴滴事后回应称,滴滴在9月4日已经将紧急求助功能升级为一键报警,所以旧版APP的这一功能是无法使用的,并且该乘客未设置紧急联系人。旧版本安全功能的失效显然会使得用户使用滴滴时存在一定的安全风险,该公司还需要采取一定的措施促使用户升级新版本,或是保留旧版本安全功能。

此外,滴滴还需要从严执行这些安全举措,才能以更好地保障司机与乘客的安全。滴滴早在16年7月就要求所有司机必须要通过三证验真,然而该公司的非法营运问题至今依旧突出。

据了解,绍兴市运管局出租车行业管理科副科长杨帆今年8月表示,运管局曾13次约谈滴滴,甚至还对实施了行政处罚,但滴滴平台上的合规数量仍然只有308辆,占全部网约车的5%左右。

而在牌照方面,广东清远交通运输局今年10月30日向滴滴颁布《网络预约出租汽车经营许可证》。至此,滴滴在广东也仅仅只拥有深圳、广州、东莞、惠州、中山、清远6座城市的营运许可。

滴滴未来若想发展顺畅,不仅需要推出更多有效的安全措施,还需要更加严格地执行这些安全措施,保障司机与乘客的安全,如此才能更好地进行发展。