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刘强东十年打造的自建物流,京东和阿里一争高下的筹码

2017年06月06日3380

最近刘强东又火了,到处有他的身影,先是向母校中国人民大学捐赠3亿,后又承包员工医药费,在顺丰和菜鸟忙着“撕逼”的时候,被称为预言帝,到处都有他的身影。

事出必有因,刘强东近来的行为举动与他的人生经历不无关系,这些热门事件的背后,牵扯出的都是刘强东传奇的人生经历。

刘强东十年打造的自建物流

少年创业家

1974年,刘强东出生于江苏省宿迁市来龙镇光明村,父母以驶船为生,出生在这个江苏最穷的地方,童年的贫穷给刘强东打上了很多烙印。他的普通话不好,总是穿着朴实,看上去更像一个民营企业家,而不是站在潮头的互联网人。因此他的成功被外界认为是“屌丝逆袭”。

在大学期间,刘强东利用课余时间卖力做兼职、编程,很快给自己买了“大哥大”,还花两万多元购置了“人大第一台学生机”。

和不少成功者有着相似的潜质,刘强东年纪轻轻开始走上了创业之路,靠着自己积累的资金,又跟父母亲戚借了不少钱,大四时他用20万元现金盘下了学校附近的一个餐厅,做起了“餐饮连锁店”的梦。

然而餐厅两个月后就出现了问题:因为他的放权,采购的师傅会购买高价的食材换取更多的折扣,前台和大厨悄悄不写对账的单子,都变着法贪钱。最后,刘强东关了餐馆,总计亏损了20多万。

毕业之后,刘强东在一家外资企业工作了两年,历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。

加入工作后的刘强东始终没有放弃创业梦,毕业两年后,刘强东拿着1.2万元积蓄赶赴中关村,租了一个小柜台,售卖刻录机和光碟。柜台名叫“京东多媒体”,这便是“京东商城”的前身。

到了2001年,几年间内,京东商城已成为当时中国最大的光磁产品代理商,并在全国各地开设了十多家分公司。刘强东的个人财富也首次突破了1000万元。

刘强东本来也想一直在实体零售干下去。然而,2003年“非典”的到来,改变了刘强东和京东的命运。“那时,北京街上没几个人,我们的产品卖不出去,21天就亏了800多万元,公司账面上的资金就只有两三千万元。怎么办?有同事说既然大家现在不敢出门交易,那就通过互联网交易吧。于是,我们在网上到处发帖子推销光盘。”刘强东回忆道。

2004年1月1日,京东多媒体网站正式上线。

不仅如此,在做起电商之后的刘强东又作了一个大胆的决定,砍掉线下业务,转型为一家专业的电子商务公司,这一战略决策让京东得以抓住了未来的消费趋势。

2007年,京东获得第一笔融资,由此进入发展的快车道。

2014年5月22日,京东在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易,股票代码“JD”,成为中国第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司。

独具慧眼自建物流

近日顺丰菜鸟的“断交”风波引起广泛关注,结果以双方握手言和结束。在这次事件中,作为 “局外人”的刘强东却意外受到极大关注,这一切源于刘强东对这场风波的成功预测以及京东自身未雨绸缪的自建物流。

“我为什么要自建物流?因为当时客户的投诉有一半是物流,比如太慢了或是货物摔坏了。此外,在代收货款方面,第三方快递公司做得不够好。要想让更多客户来京东消费,就必须解决物流问题。”刘强东说。

这个举措在当时看来无异于“烧钱”,当时的马云就断言,此举会拖垮京东。但如今实践证明刘强东是睿智的。京东斥巨资打造的物流体系成为了京东与阿里能一争高下的重要筹码。

据悉,京东亚洲一号的仓储高度达到24米,建筑面积接近10万平方米,储物区有七八层,每一层都是百米长的长廊。京东研发的这套国内智能仓储技术,能比传统人工存储仓库提高一倍以上的效率,不仅减少了工作人员的大量时间,还极大的减少了商品搬运入库的时间以及人工受伤的风险。

“极端的管理者”

刘强东曾被京东员工称为“极端的管理者”。早年,刘强东会仅仅因为一个贪腐的传言而开除一名员工或是整个部门。

“在很长一段时间内,京东都是一家完全没有妥协的公司。”一位接近刘强东的人士如此评论。

“日语里没有误差这个词,只有对和错。工作里错了一点你就走人。”早期在日企的工作经验影响了刘强东的管理观念,也造成了刘强东早期对京东严厉的管制。

另外,刘强东第一次创业失败的主因在于没有建立好的监督系统和管理机制,这使得他对管理层,乃至京东的管理都十分严厉。京东曾有一个副总让秘书代打卡,就被直接开除了事。

刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”,来证明自己做事的“坚持”。这个会每天早上8点半开,大概20分钟到40分钟时间,全国100多个部门的部门经理以上员工务必参加。除了外出有约或出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻。

在用人机制上,京东长期坚持一项特别措施——每年面对高校毕业生的“管理培训生”招聘。刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过。刘强东说得很直接,“那种家里可以三五年不工作都还能吃好喝好的,我们不敢要。”

管培生和自建物流一样,是刘强东从2007年起定下并坚决执行至今的策略。如今,京东上下都有管培生的身影:刘强东在纳斯达克敲钟的时候,站在他旁边的京东投资者关系总监李瑞玉是第五届管培生。

2016年,刘强东受邀参加央视《对话》节目时,曾被问到谁最有可能成为他走向第一过程中最大的阻力,刘强东回答说:目前只有一个,马云吧。而曾经,马云对这个竞争对手是不屑一顾,而如今京东因自建物流实现的逆袭,成为其和阿里一决高下的重要筹码,经过这次菜鸟和顺丰的这场波折,刘强东的物流远见足以让外界佩服不已。

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