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快手商业化副总裁严强:AI+社交,打造高效+长效的营销平台

2018年11月01日12

10月30日,商业化在京举办了题为“Fe+新商业”的发布会。超过400位嘉宾应邀出席了会议,当中包括行业领袖、品牌方代表、权威机构、代理商及服务方、行业媒体等相关行业从业者。

作为首次对外的大规模发布活动,本次发布会受到业界的高度关注。

会上,快手商业化副总裁发表了题为《AI+社交,打造高效+长效的营销平台》的主题演讲,系统地介绍了快手商业化的战略背景、商业化逻辑、主要优势及商业平台和产品,回应了行业对快手商业化最关注的问题。

快手商业化副总裁严强:AI+社交,打造高效+长效的营销平台_行业观察_电商报

快手商业化顺势而为,释放原生商业能力

从国内外互联网广告行业的发展趋势来看,社交广告有着巨大的生长潜力和市场规模,面向TO B客群的商业化是当下最主流、最成熟的商业模式,是所有发展到一定阶段的企业都不可回避的问题,严强表示,快手的商业化是顺势而为。

会上,严强着重介绍了快手天然具备的“原生商业能力“。他介绍,快手的“国民级流量”是天然的社交土壤,而快手体系内的商业需求正在被挖掘和释放,用户和快手之间不是跟随和仰望,而是朋友的分享和陪伴,是有温度的天然的信任体系,也就是快手独有的“老铁经济”。

本次发布会主题Fe+新商业中的Fe就是快手原生商业能力的符号。Fe在化学元素中代表铁原子,这也是对快手“老铁经济”的最佳诠释。

快手商业化副总裁严强:AI+社交,打造高效+长效的营销平台_行业观察_电商报

严强援引了委托尼尔森的一组调研数据,报告中指出在接受调研的商户中 “通过快手带来直接交易的商户占了48%,在快手年收益10万以上的商户占42%,通过快手带来的交易额占商户总收入占比56%。平均每支视频给客户带来的收益约1068元。”

快手在两年前开始进行商业化探索,对于平台上早已存在的大量交易需求来说,推出更规范、更高效的平台也是顺势而为。

快手商业化副总裁严强:AI+社交,打造高效+长效的营销平台_行业观察_电商报

AI+数据驱动,实现用户体验和商业需求的可持续发展

快手是一家通过AI和数据驱动的公司,AI技术到已经被应用到快手商业系统的各个环节。严强表示:“我们一直在探索如何通过技术和数据来实现用户体验和商业需求的可持续发展,用AI和数据驱动去建造一个简单有效的产品去赋能商业伙伴”。

快手7年发展,在内容理解、分发、和内容制作上均储备了强大的AI和数据能力。针对营销平台,快手正在着力打造以效率和机制为核心的强大中台体系,以强大的后台和中台来支持一个简单高效的前台,为商业客户赋能。通过AI对多媒体内容理解、实时在线学习投放系统、用户体验量化体系分析,最终反哺快手商业生态体系。

严强在发布会上介绍 “好的商业内容是要能够融入快手生态的,相应的,好的商业内容也必将是更有效的。快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系,设定了一系列量化指标来精确衡量每条商业内容给用户带来的个性化价值。当商业内容给用户带来的价值越高,快手的策略就会向这样的商业内容倾斜。通过这套机制,快手不断优化商业化内容和用户体验的共生共赢。”

随后,严强还透露了未来商业化在AI技术上的布局,人机系统内容自动化生产的M-Studio初露端倪。未来在快手营销生态体系里将承担重要的角色。

打造高效+长效的营销解决方案,让社交商业更有效

本次发布会上快手正式推出“快手营销平台”,快手商业化全量开启,平台定位“社交商业引擎”,打出“让社交商业更有效”的口号。快手营销平台是一个双擎驱动的结构,包括以流量驱动的高效广告体系,打造高效流量变现产品,和以开放快手KOL能力和内容能力为核心的商业开放平台,依靠用户体验,量化体系保持快手独有的商业土壤,通过AI和数据构建,定向技能,放大快手商业价值。

严强提到“快手商业化遵循优从用户体验,到创作者,再到商业客户,最后才是平台的顺序作为考量的核心指标,不做激进的商业化。一是考察产品对整个用户体验的影响。二是希望通过产品给平台创作者提供一些收入或者其它能力。第三,为商业客户提供价值,帮助客户达到ROI,实现营销目标。第四,平台在这个过程当中获得更好的发展。”

快手开放优质创作者能力的“快接单”、开放内容的“我的小店”,开放内容生态能力的“商业号”和“矩阵号”产品都包括在商业开放平台之内。快手将AI和数据注入这些简单、智能、灵动的商业产品,开放给各方合作伙伴,打造普惠共赢的可持续生态。

快手商业化副总裁严强:AI+社交,打造高效+长效的营销平台_行业观察_电商报

最后严强总结,2018年是快手商业化元年,快手希望将整个快手营销平台打造成整个社交商业第一入口,基于快手的核心驱动AI和DA,打造一个智能营销平台,为快手的用户和合作伙伴赋能,共同建设快手商业体系。