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自如既当运动员又当裁判 检测报告以令人信服

2018年11月02日10

自如既当运动员又当裁判  检测报告以令人信服_O2O_电商报

11月2日消息,近日回应了甲醛超标等有关出租房屋空气质量的问题,其中包含了空气质量监测是否精准,甲醛自检结果是否公平公正等等。

近日,自如正在逐步将此前下架的房屋上线,然而该公司给出的空气质量检测结果却并不是来自于CMA资质的认证机构,而是来源于公司员工自己持检测仪器检测的结果。

对此,自如品质管理中心负责人刘秋实回应称,其在下架房源后就开始于CMA认证机构联系进行空气质量的检测。但由于CMA认证机构出具的检测结果等待时间周期较长,自如房源数量较多,该公司就自行组建空气检测团队,通过从国外购买的日本理研和英国PPM等设备,对下架房源进行空气质量检测。

然而这一回应中存在诸多的疑点有待解决。首先便是自如将承诺好的由CMA认证机构检测变更为自行组建团队检测,尽管该公司声称其空气检测团队使用的一起来自于英国或日本,售价在一万元以上。但不可否认的是,由于仪器检测手段等种种差别,自如自行进行检测的结果和CMA认证机构检测结果难免会产生偏差。

虽然刘秋实作了多种解释,如CMA认证机构出具的检测结果等待时间周期较长,自如房源数量较多等,但无论如何这都违反了它们此前作出的承诺。自如8月31日发布公告称,将从9月1日其下架深圳、南京、上海、广州、成都等九座城市,等到CMA认证机构检验合格后再自行下架,未来所有新增房源也都将全部检测合格后再上架出租。

其次,自如自己组建空气检测团队,自己对自己的房源进行空气质量把控,自己给自己发放空气质量检测报告,显然这既当运动员又当裁判的做法难以令人信服,有失公平公正。

除此之外,自如所请的外部检测机构也并非都具有CMA认证机制,这更让自如的公平公正性遭受质疑。9月13日,深圳市市场和质量监管委通报称,深圳市市场稽查局执法人员,会同深圳市计量质量检测研究院的技术专家,对出具检测报告的深圳市斯凯希环保科技有限公司,以及使用检测报告的自如公司进行执法检查。

执法人员在检查后发现,斯凯希公司不具有CMA认证资质,自如公司使用该检测报告也并不恰当。同时,市场稽查局已对斯凯希公司涉嫌无资质和违法从事检测业务立案调查,并责令自如公司不得委托无资质机构检测空气质量,不得使用非正规检测误导消费者。

另外,其曾承诺,对于今年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,对室内空气质量有疑问的,可以向自如申请免费空气质量检测。然而根据多家媒体报道,有不少租客等待许久仍然没有检测机构上门服务,最长的已经等待了超过一个月的时间。

面对空气质量问题,自如还需要更加严肃地去对待,在空气检测上还需引入客观公正、有资质的第三方机构进行检查与监督,珍惜自身品牌形象,切莫敷衍了事。