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滴滴试行公众评议会投票:醉酒乘客独行该不该拒载?

2018年11月03日11

11月2日消息,为满足公众便捷安全出行需求,今日,滴滴“公众评议会”上线试运行,针对平台面临的难题和挑战,长期征求意见和建议,共同建立安全健康出行生态。

滴滴试行公众评议会投票:醉酒乘客独行该不该拒载?_O2O_电商报

“公众评议会”试运行期间,将对每个话题开展7天的讨论。第一期话题是“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载”。

在滴滴平台上,醉酒乘车引发的纠纷事件每天都在发生,目前平台每天收到的司机投诉与报备中,超3万次与醉酒乘客乘车相关。

乘客、司机及社会各界的投票结果、评论建议将直接反馈给公司相关团队,为平台梳理规则、优化产品方案、建立疑难案例库提供参考建议。相关解决方案也将提交安全监督顾问委员会,平台将充分借鉴相关领域的智慧和专业,最终方案将向公众公布。

9月份以来,滴滴持续面向社会广泛征集意见,后续“公众评议会”将针对是否能携带宠物乘车、司机归还遗失物品,乘客是否应感谢费或往返路费等争议话题,邀请用户、社会各界参与讨论。